Wir beantworten Ihre Fragen

Unsere Resorts verfügen über Apartments in Poolnähe, aber Sie sollten unser Team kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

In unseren Resorts stehen verschiedene Villen zur Auswahl, aber Sie sollten unser Team kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Wenn Sie Ihre Buchung nicht über unsere Website oder unser Callcenter vorgenommen haben, müssen Sie Ihre Buchung über den Kanal ändern, über den Sie sie getätigt haben, da wir dies nicht direkt im System tun können.

In unseren Resorts betrachten wir Kinder ab einem Alter von 12 Jahren als Erwachsene.

Alle unsere Resorts verfügen über klimatisierte Apartments, von denen einige auch mit Waschmaschinen und Geschirrspülern ausgestattet sind. Konsultation nach Resort.

Unsere Resorts El Marques, Las Rosas, Sueño Azul, Las Brisas und Las Casitas sind jeweils nur fünf Gehminuten vom Strand entfernt.

In unseren Resorts Las Brisas, Los Claveles und Las Casitas gibt es kostenloses Wifi. Bezüglich der anderen Resorts empfehlen wir Ihnen, hinsichtlich der Verfügbarkeit von Wifi nachzufragen.

Unsere Resorts sind vollständig mit Küchenutensilien, Handtüchern und Hygieneartikeln ausgestattet. Darüber hinaus gibt es für alle Apartments in unseren Resorts einen wöchentlichen Reinigungsservice.

Einige unserer Resorts verfügen über Villen, die für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Setzen Sie sich bitte mit unserem Team in Verbindung, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Einige unserer Resorts verfügen über Apartments mit 3 Schlafzimmern. Setzen Sie sich bitte mit unserem Team in Verbindung, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Das Resort Las Brisas verfügt über ruhige Apartments abseits der Straße. Kontaktieren Sie jedoch bitte unser Team, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Die Öffnungszeiten des Pools sind im Sommer von 8:00 bis 20:00 Uhr und im Winter von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Ja, der Außenpool des Las Brisas ist beheizt.

Die Check-out-Zeit ist um 10 Uhr. Sie können jedoch an der Rezeption nach der Möglichkeit eines späten Check-outs fragen. Dies hängt von der Verfügbarkeit am Tag der Abreise ab. Im Falle von Verfügbarkeit ist eine Vorauszahlung zu leisten.

Die Check-in-Zeit ist um 16 Uhr. Bitte teilen Sie uns jedoch Ihre Ankunftszeit mit. Wir werden die Verfügbarkeit prüfen und unser Bestes tun, um das Apartment vorzubereiten. Wenn Sie noch keinen Zugang zum Apartment erhalten haben, können Sie Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum aufbewahren.

Im Resort Las Brisas gibt es Villen mit einem, zwei und drei Schlafzimmern.

Die Küchen sind mit Wasserkocher, Kaffeemaschine, Toaster, Backofen, Mikrowelle, Saftpresse, Cerankochfeld, Kühlschrank, Waschmaschine und Geschirrspüler ausgestattet.

Es gibt zwei Tennisplätze und einen Boccia-Platz. Beide sind kostenlos. Außerdem können wir Ihnen Schläger und Bälle kostenlos zur Verfügung stellen.

Unsere Rezeption ist jeden Tag von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Auch wenn die Rezeption geschlossen ist, wird immer einer unserer Mitarbeiter auf Ihre Ankunft warten, um Ihnen die Schlüssel zu Ihrer Villa auszuhändigen.

Ja, die Villen des Los Claveles verfügen über kostenloses Wifi.

Man kann Los Claveles mit dem Taxi oder den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Vom südlichen Flughafen sind es 20 Minuten zum Resort und vom nördlichen Flughafen 90 Minuten.

Im Los Claveles gibt es Villen in der Nähe des Pools. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Personal nach der Verfügbarkeit.

Im Resort Los Claveles gibt es Apartments in der Nähe des Pools. Kontaktieren Sie jedoch bitte unser Team, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Das Los Claveles ist auf das Wohlbefinden aller ausgerichtet und verfügt über Bettchen und Hochstühle für Kinder sowie Rollstühle, die kostenlos zur Verfügung stehen.

Das Los Claveles verfügt über kostenlose Parkplätze.

Ja, es gibt eine Bushaltestelle, die nur fünf Gehminuten vom Los Claveles entfernt ist.

Ja, der nächstgelegene Strand ist 25 Gehminuten vom Los Claveles entfernt.

Ja, das Los Claveles verfügt über eine Pool Bar, eine Bar und ein Restaurant.

Ja, es gibt Fernsehkanäle in verschiedenen Sprachen.

Ja, die Küchen der Villen im Los Claveles sind perfekt ausgestattet, damit Sie wie zu Hause kochen können. Die Villen sind mit Waschmaschinen ausgestattet. Die Studios verfügen nicht über eine Waschmaschine, es ist jedoch ein kostenloser Waschraum zugänglich.

Sie können die Reservierungsabteilung unter der Telefonnummer (34) 922 74 36 11 kontaktieren oder eine E-Mail an reservations@wimpen.com senden.

Sie können die Reservierungsabteilung unter der Telefonnummer (34) 922 74 14 15 kontaktieren oder eine E-Mail an nichola@wimpen.com senden.

Sie können die Buchhaltungsabteilung unter der Telefonnummer (34) 922 74 14 15 kontaktieren oder eine E-Mail an mnavarro@wimpen.com senden.

Ja, unsere Mitarbeiter an der Rezeption des Resorts empfehlen Ihnen gerne die besten Ausflüge.

Nein, aber es gibt einen Geldautomaten vor dem Resort.

Ja, im Resort Los Claveles erwartet unsere Gäste ein vielfältiges Unterhaltungsangebot. Außerdem können wir Ihnen Schläger und Bälle zur Verfügung stellen, damit Sie Ihre eigenen nicht mitbringen müssen. Der Billardautomat wird mit Münzen betrieben.

Ja, die Villen im Resort Los Claveles haben Klimaanlagen in den Zimmern.

Ja, unser Personal steht Ihnen gerne mit allem zur Verfügung, damit Sie einen entspannten Urlaub verbringen können.

Ja, im Badezimmer Ihrer Villa finden Sie einen Haartrockner.

Das Las Casitas verfügt über ruhige Villen abseits der Straße. Kontaktieren Sie jedoch bitte unser Team, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Die Check-in-Zeit ist um 16:00 Uhr. 

Die Villen des Las Casitas verfügen über Duschen.

Ja, es gibt eine Bar in der Anlage des Las Casitas.

Nein, bei unseren Betten handelt es sich um Einzelbetten, die miteinander verbunden sind.

Ja, Sie können in der Calle Fuerteventura kostenlos parken.

Unsere Mitarbeiter sind von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 21:00 Uhr an der Rezeption für Sie da.

Sie können für Ihren Aufenthalt ab 16:00 Uhr einchecken; der Check-out muss bis spätestens 10:00 Uhr am Morgen erfolgen.

Ja, beim Las Rosas gibt es einen öffentlichen Parkplatz.

Ja, Badetücher werden bei der Ankunft übergeben.

Ja, Sie können ein Taxi oder einen Transfer gegen Vorauszahlung an der Rezeption buchen.

Der Pool kann von 9:00 bis 18:00 Uhr genutzt werden.

Ja, der Außenpool des Las Rosas ist beheizt.

Leider sind in diesem Resort keine Haustiere erlaubt.

Der Wifi-Service im Las Rosas ist auf wöchentlicher oder monatlicher Basis im Voraus zu bezahlen. 1 Woche 18 €, 2 Wochen 25 €, 3 Wochen 28 €, 1 Monat 30 €.

Gegenüber dem Resort befindet sich ein Fitnessstudio, das Sie gegen eine dort zu entrichtende Gebühr nutzen können.

Unser Resort Las Rosas verfügt über Apartments mit Blick auf das Meer, La Gomera und Los Gigantes. Kontaktieren Sie jedoch bitte unser Team, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Unser Resort Las Rosas verfügt über Apartments in der Nähe des Pools. Kontaktieren Sie jedoch bitte unser Team, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Unser Resort Las Rosas verfügt über Apartments abseits der Bar, damit Erholung garantiert ist. Kontaktieren Sie jedoch bitte unser Team, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Ja, alle Apartments des Las Rosas verfügen über Klimaanlagen in den Zimmern.

Die Apartments und Villen des Las Rosas sind nicht mit Geschirrspülern ausgestattet.

An der Rezeption erhalten Sie Auskunft über das breite Angebot an Ausflügen und können diejenigen buchen, die Ihnen am meisten zusagen.

Das Las Rosas ist auf das Wohlbefinden der ganzen Familie ausgerichtet und verfügt über Bettchen, Hochstühle und Sicherheitsbarrieren für Kinder.

Das Las Rosas bietet zwei Food Packs an, eines für 15 € und das andere für 27 €, abhängig von dem gewählten Menü.

Im Las Rosas gibt es einen 24-Stunden-Hausarztdienst.

Sie können Ihr Apartment oder Ihre Villa direkt unter reservations@wimpen.com buchen.

Ja, allerdings muss es vorab angefordert werden.

Ja, aber es muss im Voraus reserviert werden.

Ja, alle unsere Wohnungen oder Villen sind mit Satelliten-TV ausgestattet; es werden Kanäle verschiedener Länder empfangen.

Wenn Sie später kommen und niemand an der Rezeption ist, um Ihnen Ihren Schlüssel auszuhändigen, drücken Sie bitte den roten Knopf am Eingang, und unser Personal wird Ihnen Ihren Schlüssel geben.

In der Nähe des Las Rosas gibt es mehrere Apotheken, in denen Sie alle Arten von Babyprodukten kaufen können.

Im Las Rosas arbeiten wir mit lokalen Unternehmen zusammen, um die Vermietung von Rollstühlen und Gehhilfen zu vereinfachen.

Ja, das hängt allerdings von der Verfügbarkeit der Villen und dem Grad der Beeinträchtigung ab.

Ja, aber Sie sollten die Verfügbarkeit abklären.

Ja, in der Nähe des Las Rosas gibt es mehrere Friseursalons.

Ja, aber Sie sollten die Verfügbarkeit abklären.

In diesem Resort gibt es keinen Spielplatz.

Ja, aber Sie sollten die Verfügbarkeit abklären.

Der Pool des Resorts ist 17 Meter lang und an der tiefsten Stelle 2,10 Meter tief.

Im Las Rosas gibt es keine Webcams, mit denen Sie die Klippen beobachten können, aber Sie können direkt im Internet nach mehreren Seiten suchen, auf denen die Klippen von Los Gigantes live zu sehen sind.

Um die Buchhaltung zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an owner@wimpen.com oder rufen Sie die Nummer 922741415 an (Option. 2, wenn es um die Zahlung von Unterhaltsquoten und ausstehenden Beträgen geht).

Um die Buchhaltung zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an nichola@wimpen.com oder rufen Sie die Nummer 922741415 an (Option. 3, wenn es um Verkauf, Kauf, Holding Company oder Relinquising geht).

Um die Direktion zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an direccionsuenoazul@wimpen.com oder rufen Sie die Nummer 922741131 an (Josi García).

Um die Direktion zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an suenoazul@wimpen.com oder rufen Sie die Nummer 922741131 an (Marigel Mora).

Im Sueño Azul gibt es sieben Villen, die mit dem Rollstuhl zugänglich sind (W1, W28, W29, W30, W31, W32, W33). Erkundigen Sie sich bitte bei unseren Mitarbeitern nach der Verfügbarkeit.

Im Sueño Azul gibt es drei Villen in der Nähe der Straße und des Parkplatzes (W28, W15, W1). Erkundigen Sie sich bitte bei unseren Mitarbeitern nach der Verfügbarkeit.

Im Sueño Azul gibt es Villen in der Nähe des Pools. Erkundigen Sie sich jedoch bitte bei unserem Personal nach der Verfügbarkeit.

Im Sueño Azul gibt es Villen mit Meerblick (W1, W19). Erkundigen Sie sich bitte bei unserem Personal nach der Verfügbarkeit.

Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption, um die Abholung Ihres Schlüssels beim Schließfachsystem neben der Rezeption zu vereinbaren.

Die Check-in-Zeit ist um 16:00 Uhr. Sollten Sie früher anreisen, teilen Sie uns bitte Ihre Ankunftszeit mit und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Apartment vorzubereiten.

Die Check-out-Zeit ist um 10:00 Uhr. Sie können jedoch an der Rezeption nach der Möglichkeit eines späten Check-outs fragen. Dies hängt von der Verfügbarkeit am Tag der Abreise ab. Wenn Sie bis 14:00 Uhr bleiben möchten, wird eine Gebühr von 20 Euro erhoben. Wenn Sie bis 15:00 Uhr bleiben möchten, beträgt die Gebühr 30 Euro.

Ja, die Reservierung muss mindestens 48 Stunden vor Ihrer Anreise bzw. 48 Stunden vor Ihrer Abreise an unserer Rezeption erfolgen.

Das Sueño Azul ist für das Wohlbefinden der ganzen Familie konzipiert. Bettchen und Hochstühle für Kinder sind verfügbar; fragen Sie sie vor Ihrer Ankunft im Resort an.

Im Sueño Azul steht Ihnen ein Team zur Verfügung, das sowohl Ihre Boardingkarten als auch Ihren Reiseplaner ausdrucken kann.

Ja, es gibt WiFi und der erste Code für ein Gerät ist kostenlos. Wenn Sie Wifi auf mehr als einem Gerät nutzen möchten, fragen Sie bitte an der Rezeption nach den von uns angebotenen Tarifen.

In den Villen des Sueño Azul steht Ihnen gegen eine Gebühr ein Safe zur Verfügung.

Das Resort Club Bena Vista verfügt über Apartments im Erdgeschoss. Kontaktieren Sie jedoch bitte unser Team, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Unser Resort Club Bena Vista bietet einen Transfer- oder Abholservice an. Sie können Ihre Reservierung über URL vornehmen, um die Verfügbarkeit zu prüfen, oder Sie können sich an unsere Rezeption wenden, die Ihnen bei Ihren Fragen gerne weiterhilft.